Termeni și condiții de utilizare

1.1. Rekid este o platformă de anunțuri pe care părinții din Republica Moldova vând, cumpără, dau gratuit sau schimbă haine și lucruri pentru copii.

1.2. În acești termeni, „Rekid” și „noi” înseamnă operatorul platformei Rekid. „Tu” și „utilizator” înseamnă orice persoană care folosește Rekid.

1.3. Rekid este gratuit. Nu luăm comisioane și nu există plăți prin platformă: cumpărătorul și vânzătorul se înțeleg între ei, în chat, și fac schimbul personal sau prin curier ori poștă.

1.4. Rekid nu vinde și nu cumpără nimic și nu este parte la înțelegerile dintre utilizatori. Noi punem la dispoziție locul unde se întâlnesc: anunțurile, căutarea, chatul și notificările.

2.1. Oricine poate vedea anunțurile, căuta și folosi filtrele, fără cont.

2.2. Pentru a publica anunțuri, a scrie mesaje, a lăsa recenzii și a raporta ai nevoie de un cont. Contul îl poate crea doar o persoană care a împlinit 18 ani.

2.3. Rekid este gândit pentru familii care vând lucrurile propriilor copii. Dacă vinzi ca firmă sau ca activitate comercială, spune asta în anunț și respectă obligațiile legale ale comercianților, inclusiv pe cele de protecție a consumatorilor.

3.1. Fără cont poți alege limba și localitatea, poți adăuga copiii, interesele și favoritele, poți porni notificările push și poți începe un anunț. Aceste date se salvează pe dispozitivul tău, legate de un identificator anonim, și se pot pierde dacă ștergi datele browserului.

3.2. Când îți creezi cont, datele salvate fără cont trec automat în cont. Când intri într-un cont pe care îl ai deja, datele se combină: favoritele și interesele se adaugă, iar copiii cu aceeași dată a nașterii și același prenume nu se dublează.

3.3. Intri în cont cu un cod primit pe email, cu Google, cu Apple (dacă este disponibil) sau cu Telegram. Poți lega mai multe metode de același cont. Te rugăm să nu îți faci mai multe conturi.

3.4. Tu răspunzi pentru tot ce se face din contul tău. Păstrează în siguranță accesul la emailul, contul Google, Apple sau Telegram cu care intri. Dacă observi că altcineva a intrat în contul tău, scrie-ne imediat.

3.5. Folosește un nume real sau un nume pe care îl folosești de obicei. Nu te da drept altă persoană și nici drept Rekid.

3.6. Poți confirma numărul de telefon cu un cod primit prin SMS sau prin Telegram și primești insigna „Telefon verificat”. Numărul nu se arată nimănui. Dacă apar abuzuri, putem cere confirmarea telefonului înainte de publicarea unui anunț.

4.1. Un anunț poate fi pentru un singur articol sau un lot (mai multe articole la un preț total). Poți marca un articol ca „Gratuit” sau poți accepta schimbul. La articolele gratuite tu alegi cui le dai.

4.2. Publici doar lucruri care îți aparțin sau pe care ai dreptul să le vinzi, care există și sunt disponibile. Anunțul trebuie să fie corect: fotografii reale ale produsului, nu luate de pe internet, mărimea sau vârsta potrivită, starea reală și prețul în lei. Pentru starea „Cu defecte” descrierea defectului este obligatorie.

4.3. Pe fotografii nu trebuie să se vadă fețele copiilor sau ale altor persoane și nici date personale (documente, adrese, numere de mașină). Din toate fotografiile eliminăm datele de localizare (GPS) și celelalte informații ascunse din fișier.

4.4. Nu scrie în anunț linkuri, numere de telefon sau alte date de contact. Cumpărătorii îți scriu prin chat, unde poți trimite telefonul sau adresa doar cui vrei tu.

4.5. Publică fiecare articol o singură dată și alege categoria potrivită.

4.6. Un anunț este activ 30 de zile. Cu 3 zile înainte de termen te întrebăm dacă mai este disponibil și îl poți prelungi dintr-o atingere; altfel expiră și nu mai apare în căutare, iar tu îl poți reactiva din „Anunțurile mele”.

4.7. Poți rezerva un anunț pentru un cumpărător pentru cel mult 3 zile. Dacă nu marchezi vânzarea până atunci, anunțul redevine activ automat, iar tu primești un aviz înainte.

4.8. Când vinzi, marchează anunțul ca vândut și alege cumpărătorul din conversații sau „în afara platformei”. Anunțul vândut nu mai apare în căutare, dar rămâne în profilul tău cu mențiunea „Vândut”.

4.9. Conținutul anunțurilor rămâne al tău. Publicându-l, ne permiți, gratuit și cât timp anunțul este pe Rekid, să îl afișăm, să îl copiem și să îl adaptăm (de exemplu, să micșorăm fotografiile) pe Rekid, în canalele Rekid din Telegram, în previzualizările linkurilor partajate, în motoarele de căutare și în serviciile de cumpărături ale acestora, ca să ajungă la cât mai mulți cumpărători. Canalele din Telegram și rezultatele căutării arată anunțul, fără numele tău.

5.1. Lista produselor interzise pe Rekid este afișată la sfârșitul acestei pagini și face parte din acești termeni. Unele produse sunt interzise din motive de igienă sau de siguranță a copiilor: de exemplu, suzetele, tetinele și pompele de sân folosite nu se pot vinde, dar cele noi, în ambalajul original sigilat, se pot vinde.

5.2. Scaunele auto se pot vinde doar cu anul fabricației și cu confirmarea ta că scaunul nu a fost implicat într-un accident.

5.3. Indiferent de listă, nu se pot vinde: lucruri a căror vânzare este interzisă de lege, bunuri furate sau obținute ilegal, produse contrafăcute (copii ale unor mărci), produse periculoase sau deteriorate astfel încât pot răni un copil.

5.4. Anunțurile cu produse interzise sunt respinse sau scoase de pe Rekid, iar repetarea poate duce la sancțiunile de la punctul 8.

6.1. În chat poți trimite mesaje și fotografii, iar dacă vrei, numărul de telefon și adresa din profil. Mesajele sunt private între cei doi participanți. Moderatorii pot citi o conversație doar dacă a fost raportată.

6.2. Rekid nu cere niciodată plăți, date de card sau coduri primite prin SMS. Nu trimite nimănui datele cardului sau codurile primite și nu plăti prin linkuri primite în chat. Îți recomandăm plata la primire, după ce ai văzut produsul, nu în avans. Când un mesaj conține un link sau cuvinte precum „card”, „avans” sau „link de plată”, afișăm un avertisment.

6.3. Conturile noi pot trimite un număr limitat de mesaje pe zi, ca să oprim mesajele în masă.

6.4. În chat nu sunt permise mesajele jignitoare sau amenințătoare, reclama, mesajele în masă și încercările de a vinde produse interzise. Poți bloca oricând un utilizator: după blocare nu vă mai puteți scrie.

6.5. Prețul, predarea, plata și eventualul retur se stabilesc doar între cumpărător și vânzător. Rekid nu verifică produsele înainte de vânzare și nu garantează calitatea, siguranța sau legalitatea lor, nici corectitudinea anunțurilor. Verifică produsul la predare.

7.1. Orice utilizator cu cont poate lăsa o singură recenzie la profilul altui utilizator: o notă de la 1 la 5 și, dacă vrea, un text. Recenzia se poate modifica sau șterge. Titularul profilului o poate contesta; recenzia rămâne vizibilă până decide un moderator.

7.2. Recenzia la produs o poate lăsa doar cumpărătorul ales de vânzător când a marcat anunțul ca vândut. Recenzia devine publică după ce vânzătorul o aprobă.

7.3. Recenziile trebuie să fie oneste și să descrie o experiență reală. Nu sunt permise insultele, datele personale, reclama, recenziile scrise pentru tine de pe alt cont și recenziile cumpărate sau oferite în schimbul unui avantaj. Putem elimina recenziile care încalcă aceste reguli.

8.1. La publicare, fiecare anunț trece printr-o verificare automată: cuvinte interzise, linkuri și numere de telefon în text și conținut nepotrivit în fotografii. Un anunț semnalat nu este public până nu îl verifică un moderator. Primele 3 anunțuri ale unui cont nou se publică imediat, dar un moderator le verifică cu prioritate.

8.2. Poți raporta un anunț, un profil, o conversație sau o recenzie, cu unul din motivele: produs interzis, fraudă, informații false, comportament abuziv sau altceva. Cel raportat nu află cine l-a raportat. Te rugăm să nu faci raportări false.

8.3. Moderatorul poate aproba un anunț, îl poate respinge cu un motiv (îl poți corecta și publica din nou) sau îl poate scoate de pe Rekid.

8.4. Pentru încălcarea termenilor, sancțiunile sunt graduale: avertisment, blocare temporară (de cel mult 90 de zile) și blocare definitivă. Pentru încălcări grave, cum ar fi frauda, amenințările sau vânzarea de produse periculoase, putem bloca un cont direct. Cu un cont blocat poți intra în cont și îți vezi datele, dar nu poți publica, scrie mesaje, lăsa recenzii sau raporta.

8.5. Dacă nu ești de acord cu o decizie, scrie-ne la suport@rekid.md, cu adresa contului și motivul. O persoană din echipa Rekid o va analiza din nou.

8.6. Dacă o autoritate ne cere date în condițiile legii sau dacă suspectăm o infracțiune, putem păstra și transmite datele necesare, conform politicii de confidențialitate.

9.1. Te putem anunța despre mesaje noi, anunțuri noi pentru copiii și interesele tale, prețuri reduse la favorite și despre anunțurile tale, prin Telegram, prin notificări push în browser și prin email. Poți opri fiecare tip de notificare pe fiecare canal din „Profil” → „Notificări”. Anunțurile noi potrivite și prețurile reduse se trimit grupat, cel mult de două ori pe zi, și niciodată între 22:00 și 08:00.

9.2. Codul de intrare îl primești pe email de fiecare dată când îl ceri. Mesajele importante despre contul tău, cum ar fi ștergerea contului sau un avertisment de la moderator, nu se pot opri din setări.

9.3. Canalele Rekid din Telegram, pe categorii și vârste, publică automat anunțurile noi active: fotografia de copertă, titlul, mărimea sau vârsta, prețul, localitatea și linkul spre anunț. Când anunțul se vinde, postarea este marcată „VÂNDUT”.

Pe Rekid nu este permis:

• să înșeli alți utilizatori sau să ceri plăți în avans cu intenția de a nu livra;
• să strângi datele altor utilizatori sau să îi contactezi în afara Rekid pentru reclamă;
• să îți faci conturi noi ca să ocolești o sancțiune;
• să ocolești verificările automate, de exemplu scriind numărul de telefon cu litere;
• să copiezi anunțurile în masă sau să folosești roboți fără acordul nostru; motoarele de căutare și asistenții AI pot citi paginile publice după regulile din robots.txt;
• să încerci să spargi, să supraîncarci sau să perturbi platforma.

Numele Rekid, logoul, designul și programele platformei aparțin operatorului Rekid și nu pot fi copiate fără acordul nostru. Garantezi că ai dreptul să publici fotografiile și textele din anunțurile tale și că ele nu încalcă drepturile altcuiva.

12.1. Facem tot ce putem ca Rekid să funcționeze bine și sigur, dar platforma poate avea întreruperi sau erori, iar unele funcții se pot schimba.

12.2. În măsura permisă de lege, Rekid nu răspunde pentru produsele vândute prin platformă, pentru înțelegerile dintre utilizatori și nici pentru pagubele produse de alți utilizatori. Nimic din acești termeni nu limitează răspunderea care, potrivit legii, nu poate fi limitată și nici drepturile pe care le ai ca consumator.

12.3. Tu răspunzi pentru anunțurile, mesajele și recenziile pe care le publici și pentru respectarea legii când vinzi sau cumperi.

13.1. Poți șterge contul oricând, din „Profil” → „Cont” → „Ștergerea contului”. Ce se întâmplă cu datele tale este explicat în documentul „Ștergerea contului”.

13.2. Putem suspenda sau închide un cont care încalcă grav sau repetat acești termeni, după regulile de la punctul 8.

Putem schimba acești termeni când se schimbă platforma sau legea. Versiunea nouă se publică pe această pagină, cu numărul și data ei. Despre schimbările importante te anunțăm înainte să se aplice, pe site sau prin email. Dacă nu ești de acord cu versiunea nouă, poți înceta să folosești Rekid și îți poți șterge contul.

Acești termeni sunt guvernați de legea Republicii Moldova. Încercăm să rezolvăm orice neînțelegere pe cale amiabilă; dacă nu reușim, ea se soluționează de instanțele competente din Republica Moldova.

Pentru întrebări despre acești termeni, scrie-ne la suport@rekid.md.